Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://gosinfa.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими сферу защиты частной информации.

Целью настоящего документа является обеспечение прозрачности процессов сбора, хранения и использования данных, которые могут быть переданы Администрацией сайта в процессе взаимодействия с посетителями, ищущими информацию по оформлению заграничных паспортов через портал государственных услуг.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес и файлы cookie).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а именно Администрация сайта https://gosinfa.ru.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные подвергаются обработке.

2. Какие данные собираются и каким образом

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для обеспечения корректной работы ресурса и предоставления информационных материалов по тематике оформления документов. Сбор данных может быть разделен на две категории:

Автоматически собираемые данные: При посещении страниц Сайта система может фиксировать техническую информацию, которая не позволяет однозначно идентифицировать личность пользователя, но необходима для аналитики:

Данные о браузере и операционной системе устройства;
IP-адрес пользователя;
Информация о переходе по внешним ссылкам;
Время и длительность сессии.

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: В случаях, когда посетитель сайта решает связаться с Администрацией или подписаться на обновления, могут быть запрошены следующие сведения:

Имя или никнейм для обращения;
Адрес электронной почты для отправки ответа или рассылки инструкций;
Контактный телефон (при необходимости оперативной связи).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает полученную информацию исключительно в целях, совместимых с назначением Сайта, а именно:

Предоставление актуальных руководств, советов и инструкций по процессу подачи заявления на загранпаспорт через электронные сервисы.
Обработка запросов, жалоб и предложений пользователей, направленных через формы обратной связи.
Улучшение пользовательского интерфейса и функциональных возможностей ресурса на основе анализа поведения аудитории.
Рассылка информационных уведомлений об изменениях в законодательстве или правилах оформления документов (при наличии явного согласия пользователя).

4. Условия и правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

Согласие субъекта на обработку своих данных, предоставляемое путем нажатия кнопки «Отправить», «Подписаться» или иным аналогичным действием.
Необходимость исполнения договора (если таковой заключается между пользователем и Владельцем сайта).
Требования действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем информации, не связанный с целями функционирования информационного портала https://gosinfa.ru.

5. Сроки хранения и порядок уничтожения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем. В частности:

Технические данные (логи, cookie) хранятся в течение ограниченного времени, определенного настройками сервера и аналитических инструментов.
Контактные данные для переписки хранятся до момента достижения цели коммуникации или до получения требования об удалении.

По истечении срока хранения или при получении запроса от пользователя, данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность восстановления доступа к ним.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

Письменное согласие самого субъекта на такую передачу.
Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения ими своих полномочий, предусмотренных законом.
Использование сервисов автоматического анализа трафика (например, Яндекс.Метрика), где данные передаются в обезличенном виде.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://gosinfa.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор).

8. Меры по защите информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Владелец сайта принимает необходимые организационные и технические меры:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных пользователей.
Регулярное обновление программного обеспечения сервера для защиты от внешних угроз.
Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице ресурса https://gosinfa.ru.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие пользователя с обновленными условиями обработки персональных данных.